Para agilizar las solicitudes de soporte y brindar un mejor servicio, nuestro sistema de gestión está basado en la creación de tickets. A cada solicitud se le asigna un número de ticket único, el cual puedes usar para rastrear el progreso, las respuestas en línea así como el historial de todas tus solicitudes de soporte.
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Nuestra gestión de soporte parte de la información suministrada en cada solicitud. Por favor aporta la mayor cantidad de detalles posibles para facilitar la gestión del requerimiento.
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